Algemene Voorwaarden

Artikel 1 – Definities

In deze voorwaarden wordt begrepen onder:
Bedenktijd: de termijn waarbinnen de consument gebruik kan maken van zijn herroepingsrecht.
Consument: de natuurlijke persoon die niet handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf en een overeenkomst op afstand aangaat met de ondernemer.
Dag: kalenderdag.
Duurtransactie: een overeenkomst op afstand met betrekking tot een reeks van producten en/of diensten waarvan de leverings- en/of afnameverplichting in de tijd wordt verspreid.
Duurzame gegevensdrager: elk middel waarmee de consument of ondernemer informatie persoonlijk kan opslaan op een manier die toekomstige raadpleging en ongewijzigde reproductie mogelijk maakt.
Herroepingsrecht: de mogelijkheid voor de consument om binnen de bedenktijd af te zien van de overeenkomst op afstand.
Ondernemer: de natuurlijke of rechtspersoon die producten en/of diensten op afstand aan consumenten aanbiedt.
Overeenkomst op afstand: een overeenkomst die wordt gesloten via een door de ondernemer georganiseerd systeem voor verkoop op afstand.
Techniek voor communicatie op afstand: middel waarmee een overeenkomst kan worden gesloten zonder dat consument en ondernemer gelijktijdig in dezelfde ruimte zijn.
Algemene voorwaarden: de synthetische algemene voorwaarden van de ondernemer.

Artikel 2 – Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van de ondernemer en op elke tot stand gekomen overeenkomst op afstand tussen de ondernemer en de consument via vermeulen-brussel.com.
Voorafgaand aan het sluiten van de overeenkomst op afstand wordt de tekst van deze algemene voorwaarden aan de consument beschikbaar gesteld. Indien dit redelijkerwijs niet mogelijk is, wordt vóór het sluiten van de overeenkomst aangegeven waar de voorwaarden kunnen worden ingezien en dat ze op verzoek kosteloos toegezonden worden.
Bij elektronische overeenkomsten kan deze tekst ook langs elektronische weg beschikbaar worden gesteld op een wijze dat deze eenvoudig kan worden opgeslagen op een duurzame gegevensdrager.
Indien naast deze algemene voorwaarden ook specifieke product- of dienstenvoorwaarden van toepassing zijn, geldt bij tegenstrijdigheid de voor de consument meest gunstige bepaling.

Artikel 3 – Het aanbod

Indien een aanbod een beperkte geldigheidsduur heeft of onder voorwaarden geschiedt, wordt dit duidelijk vermeld.
Het aanbod is vrijblijvend; de ondernemer mag het aanbod wijzigen.
Het aanbod bevat een volledige en nauwkeurige omschrijving van de aangeboden producten of diensten.
Afbeeldingen zijn een waarheidsgetrouwe weergave van de aangeboden producten of diensten. Kennelijke vergissingen of fouten binden de ondernemer niet.

Artikel 4 – De overeenkomst

De overeenkomst komt tot stand op het moment van aanvaarding van het aanbod door de consument en het voldoen aan de gestelde voorwaarden.
Bij elektronische aanvaarding bevestigt de ondernemer direct de ontvangst van de bestelling.
Zolang deze bevestiging niet is ontvangen, kan de consument de overeenkomst ontbinden.

Artikel 5 – Herroepingsrecht

Bij de aankoop van producten heeft de consument het recht om de overeenkomst binnen 14 dagen zonder opgave van reden te ontbinden.
Deze termijn gaat in op de dag na ontvangst van het product door de consument.

Artikel 6 – Kosten bij herroeping

Indien de consument gebruik maakt van zijn herroepingsrecht, komen de kosten van terugzending voor zijn rekening, tenzij anders wordt vermeld of overeengekomen.
De ondernemer betaalt het aankoopbedrag, inclusief standaard verzendkosten, terug binnen 14 dagen na ontvangst van het geretourneerde product of na bewijs van terugzending door de consument.

Artikel 7 – Uitsluiting herroepingsrecht

Het herroepingsrecht kan worden uitgesloten voor bepaalde producten, mits dit duidelijk bij het aanbod is vermeld. Dit geldt onder meer voor:

  • Producten die om hygiënische redenen niet kunnen worden geretourneerd (zoals ondergoed of badkleding);

  • Producten die op maat zijn gemaakt of gepersonaliseerd;

  • Digitale downloads of verzegelde producten waarvan de verzegeling is verbroken.

Artikel 8 – De prijs

Gedurende de geldigheidsduur van het aanbod worden de prijzen niet verhoogd, behoudens wijzigingen in btw-tarieven of wettelijke regelingen.
Alle prijzen zijn vermeld in euro’s, inclusief btw en exclusief verzendkosten, tenzij anders aangegeven.

Artikel 9 – Conformiteit en garantie

De ondernemer garandeert dat de geleverde producten voldoen aan de overeenkomst, de specificaties in het aanbod en aan de wettelijke eisen op het moment van levering.
Eventuele aanvullende garantieaanspraken worden duidelijk vermeld bij het product of de aanbieding.

Artikel 10 – Levering en uitvoering

De ondernemer zal de grootst mogelijke zorgvuldigheid betrachten bij het in ontvangst nemen en uitvoeren van bestellingen van producten.
Levering geschiedt op het door de consument opgegeven adres.
Indien levering vertraagd is of een bestelling niet kan worden uitgevoerd, ontvangt de consument hiervan zo spoedig mogelijk bericht.

Artikel 11 – Duurtransacties: opzegging en verlenging

De consument kan een overeenkomst voor onbepaalde tijd te allen tijde opzeggen met een opzegtermijn van maximaal één maand.
Een overeenkomst voor bepaalde tijd wordt niet stilzwijgend verlengd, tenzij dit uitdrukkelijk met de consument is overeengekomen.

Artikel 12 – Betaling

Tenzij anders overeengekomen, dient betaling te gebeuren binnen 7 werkdagen na het ingaan van de bedenktijd.
De consument is verplicht om wijzigingen in betaalgegevens direct aan de ondernemer te melden.
Bij niet-tijdige betaling heeft de ondernemer het recht de overeenkomst op te schorten of te ontbinden.

Artikel 13 – Klachtenregeling

Klachten over de uitvoering van de overeenkomst moeten binnen 7 dagen na constatering van het gebrek volledig en duidelijk beschreven worden ingediend bij de ondernemer via info@vermeulen-brussel.com.
De ondernemer zal klachten binnen 14 dagen beantwoorden. Als een klacht een langere verwerkingstijd vraagt, zal de ondernemer binnen 14 dagen een ontvangstbevestiging sturen met een indicatie van de termijn van beantwoording.

Artikel 14 – Geschillen

Op alle overeenkomsten waarbij deze algemene voorwaarden van toepassing zijn, is uitsluitend het recht van toepassing in Hong Kong, ook wanneer de consument in het buitenland woont.
Eventuele geschillen kunnen worden voorgelegd aan de onafhankelijke rechter te Hong Kong.

Artikel 15 – Bedrijfsgegevens

Bedrijfsnaam: SC Media Innovations Limited
Handelsnaam: Vermeulen Brussel
Adres: FLAT/RM A 12/F ZJ 300, 300 LOCKHART ROAD, WAN CHAI, HONG KONG
Registratienummer: 76928428
Website: vermeulen-brussel.com
E-mail:  info@vermeulen-brussel.com